1. Qu'est-ce que c'est DepositFiles?
DepositFiles est un service populaire internationale pour le transfert de fichiers en toute sécurité, le stockage et la distribution. La taille de nos serveurs, chacun d'eux travaille sur plusieurs liaisons de connexion Gigabyte, est presque illimitée. Aujourd'hui, il n'ya pas de services similaires qui peuvent offrir le niveau de notre qualité. DepositFiles est le meilleur service plus rapide et pour le téléversement, le stockage et le partage de vos fichiers en toute sécurité sur internet.
2. Est-ce que DepositFiles est un service gratuit? Puis-je l'utiliser dès maintenant?
Vous pouvez téléverser des fichiers jusqu'à 10GB sans aucun frais. Nous avons passé énormément de temps la conception de notre service d'expédition de fichiers et nous avons toujours voulu le rendre disponible pour des millions de personnes à utiliser. Aucune formation particulière n'est requise pour utiliser DepositFiles. Des millions de personnes à travers le globe à partir différentes professions, comme les étudiants, hommes d'affaires, la maison-business des opérateurs, etc utiliser notre service quotidien. DepositFiles service est entièrement gratuit. Essayez et voyez par vous-même.
3. Pourquoi ai-je besoin de m'inscrire, DepositFiles?
Toutefois, l'inscription vous donne des avantages supplémentaires. Selon le type de compte que vous avez, vous pouvez obtenir plus de fonctionnalités tout en utilisant votre compte. Par exemple, obtenir les options déménagement beaucoup plus commode de vos fichiers téléversés, ou utiliser le transfert en toute sécurité pour les fichiers volumineux, jusqu'à 10GB, et etc Vous pouvez comparer les avantages du compte GOLD avec l'inscription régulière.
4. Quels fichiers puis-je télécharger et quelle est la taille maximale du fichier?
Vous pouvez télécharger tous les types de fichiers tels que EXE, MP3, MPEG, AVI, RAR, ZIP, JPG, etc. Les fichiers musicaux, fichiers vidéo, mp3, applications, jeux, sonneries, fichiers de bureau (par exemple dans Excel, PowerPoint, Word, etc) projets, maquettes, dessins architecturaux, des enregistrements de conférence, listes de prix, accords régulières, les données de laboratoire, des fichiers de configuration du serveur, brochures publicitaires et cetera. La taille d'un fichier que vous pouvez télécharger est le maximum sur l'Internet aujourd'hui jusqu'à 10 Go!
* Taille de fichier maximale pour le système de fichiers est FAT32 - 4 GB.
5. Pourquoi ne puis-je pas partager certains de mes fichiers?
Il y a plusieurs filtres utilisés pour identifier le matériel protégé par le droit d'auteur, le partage de tel matériel a été interdit précédemment par le titulaire du droit d'auteur. Pour réduire vos risques juridiques nous annulons l'impact sur le marché résulté par l'utilisation de ces matériels pour ne pas laisser d'autres utilisateurs d'accéder à ces fichiers. Si vous croyez que le partage de vos fichiers a été désactivé par erreur, s'il vous plaît, contactez notre équipe de support pour résoudre votre problème.
6. Combien de temps le fichier téléchargé sera stocké sur le service de DepositFiles
DepositFiles offre la plus grande période de stockage de fichiers - 90 jours. Après le téléchargement de chaque fichier la période de rétention sera prolongée de 90 jours.
Veuillez noter que le fichier est stocké s'il est conforme à nos "Conditions d'utilisation " et ne viole pas les lois de votre pays de résidence. Cela signifie que les fichiers qui enfreignent les lois du droit d'auteur ou avec des contenus illégaux seront supprimés immédiatement, dès qu'ils sont découverts. Si vous trouvez ces fichiers sur des serveurs de DepositFiles, nous apprécierons si vous nous fassiez savoir la page de plaintes.
7. Pourquoi certains de mes fichiers sont supprimés?
Les fichiers sont supprimés en cas de grave violation de l' Accord d'utilisateur de DepositFiles. La violation est plus grave,les fichiers les plus contrefaits deviennent publiques. Soyez averti, les contrefacteurs récidivistes sont privés d'accès à leur compte d'utilisateur et même peuvent entraîner des poursuites civiles et pénales. N'hésitez pas à contacter notre équipe de support pour des informations détaillées.
8. Puis-je supprimer le fichier téléchargé à tout moment?
Bien sûr que oui! Après avoir téléchargé le fichier, vous recevrez un lien unique pour télécharger, ce qui peut être envoyé à qui vous souhaitez l'envoyer, et un lien unique pour supprimer un fichier que vous devez garder. Pour supprimer un fichier, il suffit simplement de cliquer sur le lien pour l'enlever! Vous pouvez également supprimer un fichier en utilisant un gestionnaire de fichiers personnel sans utilisant ce lien de suppression.
9. Mon hébergement Web ne permet pas de stocker de gros fichiers MP3 et AVI. Puis-je téléverser ces fichiers pour DepositFiles et placer un lien vers eux sur mon site afin que les visiteurs du site peuvent les télécharger?
Vous pouvez téléverser un nombre illimité de fichiers à notre système et le lieu de leur URL de téléchargement où vous voulez, comme sur votre site, page, forums de messages publics, les journaux en direct, blogs, réseaux sociaux (Twitter, Facebook, My Space), etc Vous pouvez Envoyer URL de téléchargement de ces fichiers à vos amis via les systèmes de messagerie instantanée, comme ICQ, AIM, Yahoo Messenger, Google Talk, et aussi des cours via des e-mails (à l'exception de mails, bien sûr). Vous avez seulement besoin de se rappeler reçus téléchargement des URL à vos fichiers, les copier correctement, et toujours le tester après la publication de s'assurer qu'ils travaillent (!) Otherwiose les utilisateurs que vous envoyez ces liens de téléchargement ne sera pas capable de télécharger quoi que ce soit..
10. Est le nombre de téléchargements limités, avec DepositFiles?
Il n'ya pas de limitation pour le nombre de téléchargements de chaque fichier dans notre système! Certains fichiers dans notre système ont été téléchargés plus de 100.000 fois. Si vous n'êtes pas un Membre GOLD, vous pouvez téléverser un seul fichier à la fois. Les Membres GOLD pouvez télécharger jusqu'à 50 fichiers simultanément, chacune dans plusieurs threads, et reprise des téléchargements interrompus sont également pris en charge!
11. Puis-je voir l'archive complète de votre système?
En général, NON. Notre service garantit la confidentialité totale de vos fichiers et les fichiers des autres utilisateurs. Comme certaines personnes ne veulent pas accorder l'accès à leurs fichiers à tout le monde, donc nous ne pouvons pas divulguer leurs liens de téléchargement vers le grand public ouvert.
12. J'ai acheté un compte GOLD, mais votre système ne me log po Quel pourrait être le problème?
Si vous aviez un abonnement gratuit avant l'achat d'or, s'il vous plaît noter que TOUS les abonnements GOLD utiliser le type de connexion différent que libre. NE PAS utiliser votre connexion libre et sauf pour voir le statut GOLD. Assurez-vous d'utiliser les nouvelles connexion à votre compte et mot de passe GOLD envoyé immédiatement après la confirmation de commande. Assurez-vous également que vous n'avez pas effacer les cookies de votre ordinateur et ne pas utiliser n'importe quel logiciel qui bloque la réception et l'envoi de cookies, comme pare-feu.
13. Je pourrais entrer dans mon adresse e-mail quand je m'inscris en tant que régulier ou GOLD-membres. Vais-je recevoir des courriels de sollicitation à mon adresse e-mail?
NON, vous ne recevez rien. Nous ne vendons ni ne donne à personne adresses e-mail de nos utilisateurs. La seule communication vous pouvez recevoir à votre adresse e-mail de notre part sont des messages de notification sur notre serice.
14. Pourquoi parfois les fichiers sont téléchargés très lentement?
La vitesse de téléchargement peut être limité par votre FAI. Vous pouvez vérifier votre vitesse de connexion à Internet par ce lien. La faible vitesse peut aussi être causé par le fait que le même fichier est téléchargé simultanément à partir d'un certain nombre d'endroits. Dans de tels cas de trafic Internet est partagée entre tous les utilisateurs. Si vous voulez avoir la priorité pour le téléchargement, nous recommandons l'enregistrement d'un compte GOLD ou de tenter de télécharger ce fichier à un moment ultérieur.
15. Si vous voyez ce message "la limite de connexions de votre adresse IP a été épuisée, veuillez essayer de nouveau dans 5 (25, 55, etc.) minutes". Qu'est-ce que je dois faire pour télécharger un fichier?
DepositFiles.com fournit également des services qualifiés pour les utilisateurs de toutes les régions du monde, quelle que soit la taille de téléchargements, le temps de téléchargement, le browser de l'utilisateur ou d'autres paramètres. Ainsi, le système de distribution de la charge dynamique a été mis en œuvre. Il fonctionne selon le principe suivant: "Tous les utilisateurs doivent avoir la possibilité de télécharger de gros fichiers et à la bonne vitesse GRATUITEMENT".
Quant à la vitesse, la priorité pour le téléchargement est donnée aux utilisateurs Gold, les autres utilisateurs peuvent télécharger rapidement un seul fichier (le premier, puis un autre). Le temps d'attente en ligne(l'expression "essayez de nouveau dans 10 minutes") dépend de divers facteurs(la popularité du fichier, des téléchargements sur DepositFiles de votre segment du réseau, le temps de la journée, etc), et le facteur principal est la taille du fichier.
Plus gros le fichier téléchargé de votre adresse IP, plus du temps vous devez attendre. Pour réduire le temps d'attente, nous vous recommandons de télécharger d'abord de petits fichiers. En outre, car le système reconnaît les utilisateurs par leur adresse IP, vous pouvez changer votre adresse (voir question 15) et essayer de télécharger de nouveau le fichier.
16. Votre système vous annonce que je fais un téléchargement ou, que j’ai déjà téléchargé, que j’ai téléchargé trop. Mais je ne télécharge rien! Qu’est – ce que ne va pas?
Notre système utilise votre adresse IP pour pouvoir compter la quantité des téléchargements. Si vous recevez un tel message et vous n’avez rien téléchargé, cela signifie que vous probablement utilisez en même temps le proxy lequel utilisent les autres. Vous devez désactiver l’utilisation de ce proxy. Si votre fournisseur ne le permet pas, la seule solution possible c’est votre compte GOLD. Compte GOLD n’utilise que les cookies pour indiquier les utilisateurs, mais jamais les adresses IP.
17. Pourquoi ne puis-je entrer DepositFiles à travers le serveur proxy d'entreprise?
Le système limite le nombre de connexions simultanées à la même adresse IP pour empêcher le serveur de surcharge. C'est pourquoi vous pouvez voir une notification vous informant que quelque chose est déjà téléchargé à partir de votre adresse IP, si vous n'êtes pas télécharger n'importe quoi. Puisque les utilisateurs GOLD ont la priorité d'or plus télécharger, et si vous n'êtes pas un membre GOLD, essayez de vous connecter à un autre moment de la journée.
18. Quels sont les avantages du Compte GOLD?
Vous sont proposés de nombreux avantages pour un prix très bas - à partir de $0.21 par jour: Vous avez le téléchargement de priorité lors de nos serveurs partagent leur capacité de trafic, dans lequel vous avez accès à des programmes faisant la vitesse de téléchargement plus élevés et en aidant à téléchargement interrompu (cassé) des fichiers, le téléchargement commence immédiatement (vous n'avez pas besoin d'attendre 45 secondes), vous pouvez télécharger jusqu'à 250 fichiers dans le même temps, vous pouvez téléverser et stocker des fichiers jusqu'à 10GB avec beaucoup d'autres options.
19. Combien de fichiers puis-je télécharger sur DepositFiles?
La taille des fichiers que vous pouvez télécharger sur DepositFiles dépend de votre FAI et votre état ​​de compte. Pendant le téléchargement de fichiers comme l'utilisateur gratuit sans interruption et avec les limitations de vitesse, vous aurez environ 15 Go téléchargés par jour. Tous les Utilisateurs GOLD peuvent télécharger à la vitesse maximum disponible. Après avoir atteint 200 Go par jour, la limite de vitesse technique peut être appliquée.
20. Comment télécharger à partir de multisection en utilisant Depositfiles.com du téléchargement-manager?
Or les utilisateurs GOLDont une opportunité pour des téléchargements multiples simultanés. Cela signifie que si vous téléchargez, par exemple, 5 sections de fichier dans le même temps, le fichier va être téléchargé 5 fois plus rapide que d'utiliser un moyen ordinaire de téléchargement via la fenêtre de votre navigateur.
Pour le lien de téléchargement pour être utilisé dans votre gestionnaire de téléchargement, vous devez configurer le gestionnaire de téléchargement de "rattraper les liens» (les instructions comment le faire peut être trouvé dans la description de ce programme). Donc, si vous sélectionnez les paramètres nécessaires en cliquant sur "Télécharger" votre dossier sera automatiquement téléchargé par ce programme. Vous pouvez aussi le faire manuellement en copiant le lien de téléchargement pour le fichier (lien ressemble http://fileshare232.depositfiles.com/..) dans votre gestionnaire de téléchargement.
Le lien unique qui se construit sous la rubrique "Télécharger" comme icône et il est unique pour votre adresse IP, de copier ce lien, s'il vous plaît utilisez le clic droit de menu de votre navigateur. Lorsque vous ajoutez le lien vers le gestionnaire de téléchargement, sélectionnez l'option "multisection". Nous vous recommandons de mettre en place cinq sections, mais pas plus de 10. Et puis, vous verrez que la vitesse globale de téléchargement a augmenté. S'il vous plaît noter que certains fichiers ne doivent pas être utilisés pour les téléchargements multisection.
21. Se désabonner de Gold status.
Vous pouvez annuler la souscription à tout moment; dans ce cas, votre compte aura Gold status à la fin de la période payée.
Pour annuler la souscription, veuillez cliquer sur le bouton «Se désabonner» à la page de Gestion des Abonnements uis entrez les données requises(numéro de carte de crédit et l'adresse E-mail/ ID de l'achat/ numéro de transaction ou numéro de téléphone).
Si nécessaire, s'il vous plaît envoyer un message SMS gratuit avec le texte spécifié au numéro qui est affiché dans votre compte sur la page d'abonnement.
22. Pourquoi, après le paiement du statut Gold je n'ai pas reçu mon nom d'utilisateur et mot de passe?
S'il vous plaît, consultez votre courrier électronique,les données de votre connexion au compte Gold doivent venir à votre courrier électronique, que vous avez fournis lors de l'achat. Si aucune lettre, assurez-vous qu'il n'est pas entré dans le dossier "spam".
Quand environ une heure est passée après le paiement et vous n'avez toujours pas reçu le nom d'utilisateur et le mot de passe pour compte Gold, s'il vous plaît contactez notre support.
Lorsque vous envoyez une lettre, s'il vous plaît, dites-nous les détails de paiement, le moment de l'achat et de quelle période le statut Gold a été payé.
Si possible, s'il vous plaît envoyez-nous une capture d'écran avec des détails de paiement à notre e-mail

Nos spécialistes vont traiter votre demande le plus tôt possible.

23. La page se charge trop lentement, ce qui peut être fait?
La raison principale des charges les pages du site est lentement la vitesse de votre connexion Internet. Si vous avez haute vitesse, mais les pages se charge lentement la raison peut être la suivante: certaines pages (par exemple la liste des fichiers) contiennent beaucoup de Java Script et il exige de fonctionnement accrue navigateur. C'est pourquoi il est souhaitable d'utiliser les dernières versions des navigateurs et de ne pas utiliser addons ou des superstructures qui peuvent ralentir le chargement des pages.
24. J'ai d'autres questions. Où puis-je les envoyer?
Contactez notre service de support. Or les utilisateurs peuvent soumettre un ticket de support de leur compte. Nous répondons généralement dans les 24 heures.

Habituellement, le processus du téléversement des fichiers nécessite au moins 3 «participants»: un serveur Internet, le canal Internet de Depositfiles, votre fournisseur d'accès à Internet (et le partenaire de votre fournisseur d'accès à Internet) et votre ordinateur.

Si vous lisez ce message, cela signifie que le serveur de Depositfiles travaille dans son mode normal ce qui signifie que la raison du problème réside dans votre fournisseur d'accès Internet (partenaire de votre fournisseur d'accès Internet) et sur votre ordinateur.

Les instructions générales: nous vous recommandons d'utiliser le Navigateur Google Chrome et d'arrêter tous les programmes "accéléré" ainsi que la connexion Internet par satellite.

Si vous ne pouvez pas téléverser le fichier sur votre ordinateur, s'il vous plaît, assurez-vous qu'il n'y a pas les raisons énumérées ci-dessus, doivent être appliquées, et si il y a, s'il vous plaît, éliminez les raisons selon nos recommandations.

1. Avez-vous des problèmes en téléversement le fichier dans votre navigateur?

(la page blanche s'affiche ou le navigateur informe «la page est introuvable» ou la page est affichée, mais le téléversement de fichiers ne démarre pas)

Les raisons possibles:

A) Raison: un bloqueur de fenêtres est activé à la mise de votre navigateur.
Ce que vous faites: s'il vous plaît, désactivez cette option pour cette page particulière dans le cadre de votre navigateur ou utilisez la combinaison du clavier. Par exemple, pour Internet Explorer le bouton Ctrl (permet de débloquer les fenêtres qui apparues) et/ou Shift (permet d'ouvrir un lien pour une nouvelle fiche) doivent être utilisés.

B) Raison: la barre d'affichage bloque les fenêtres qui apparues(par exemple, la barre d'affichage de Google), l'extension de votre navigateur (par exemple, MyIE) ou le programme interne (par exemple, FireWall, Antivirus ou un autre logiciel) est activé.
Ce que vous faites:Ce que vous faites: s'il vous plaît, ajoutez l'URL http://depositfiles.com à la liste des sites autorisés dans le cadre de votre barre d'affichage du logiciel.


C) Raison: lien de téléchargement est attrapé par un des gestionnaires de téléchargement (par exemple, FlashGet, OrbitDownloader, ReGet, etc) qui contrôle votre échange de tampon, le gestionnaire de téléchargement peut être endommagé ou travaille lentement créant une impression que le téléchargement ne démarre pas.
Ce que vous faites: vous ne serez pas lancer le téléchargement via votre navigateur jusqu'à ce que le gestionnaire de téléchargement qui attire ce lien est activé. En outre, si votre gestionnaire de téléchargement est intégré dans votre navigateur ou si vous utilisez plusieurs gestionnaires de téléchargement simultanément, chacun d'entre eux peut attraper l'URL et même essayer de lancer le téléchargement (si vous avez tels paramètres), de l'esprit que le gestionnaire de téléchargement peut encore être dans la barre d'état sans aucun signe visible, c'est-à-dire vous ne verrez un message dans le navigateur qui vous demande si vous souhaitez à enregistrer ce fichier sur votre PC.
Dans ce cas, s'il vous plaît, désactivez la fonction de votre navigateur "le navigateur montre" dans votre gestionnaire de téléchargement, ou selon les conseils de la variante «A»: maintenez le bouton Shift, c'est-à-dire commence à télécharger dans une nouvelle fenêtre.


D) Raison: au lieu de la conservation simplement du fichier dans votre ordinateur, il essaie d'ouvrir le programme correspondant (particulièrement vital pour Internet Explorer), qui est intégré à votre navigateur (Adobe Acrobat, Microsoft Word, DJVU Reader, vidéo-joueurs, etc). Dans ce cas, le même que dans la variante "B", votre système d'exploitation peut commencer à lancer ce programme pour ouvrir ce fichier, à ce moment le serveur de Depositfiles ne reçoit pas aucune demande de ce fichier. Lorsque le programme a été lancé, le navigateur tente de demander à nouveau le fichier, c'est le même que la demande de la répétition, de sorte que le service affiche la page d'ouverture avec la minuterie, etc, c'est-à-dire le programme ne peut pas récupérer le fichier et le ferme.
Ce que vous faites: Dans ce cas, nous vous recommandons de télécharger ce fichier en cliquant sur le lien avec le bouton droit de la souris, en choisissant la fiche "Sauver l'objet comme" ou "Sauver comme" dans le menu contextuel. En faisant cela vous contrôler totalement le processus de la conservation du fichier, ce qui donne le navigateur aucune chance pour les opérations secondaires indésirables.

E) Raison: Tout en essayant de télécharger le fichier en utilisant le mode de téléchargement gratuit, vous faites le téléchargement d'un second fichier en parallèle. Dans ce cas, la tentative de télécharger le second fichier échouera.
Ce que vous faites: attendez que le téléchargement courant se terminera ou acheter un Compte Gold qui permet le téléchargement de plusieurs fichiers simultanément.

2. Le fichier n'est pas téléchargé dans le Gestionnaire de Téléchargement

F) Raison: Vous essayez de télécharger le fichier à l'aide du Gestionnaire de Téléchargement, mais le téléchargement de fichiers ne commence pas, mais une page HTML, parfois renommé et avec la résolution amendée du fichier, mais avec la même taille de fichier.
Qu'est-ce que vous faites: S'il vous plaît, effectuez les réglages de votre Gestionnaire de Téléchargement, afin qu'il télécharge en utilisant un canal ou en achetant notre Compte Gold, qui vous permettra d'avoir de multiples téléchargements en parallèle.

G) Raison: Vous essayez de télécharger le fichier à l'aide de Gestionnaire de Téléchargement, mais le téléchargement de fichier ne commence pas.
Que faire: S'il vous plaît, vérifiez que votre Gestionnaire de Téléchargement est configuré pour 1 canal de téléchargement. Nous vous recommandons d'utiliser le Compte Gold qui vous permettra d'avoir de multiples téléchargements en parallèle.

Habituellement, nous ne recommandons pas d'utiliser le Gestionnaire de Téléchargement pour le téléchargement gratuit parce que, selon le réglage du Gestionnaire de téléchargement, il peut modifier la vitesse de téléchargement qui peut provoquer la pause de la session de téléchargement. Mais pour des utilisateurs du Compte Gold il est très pratique d'utiliser le Gestionnaire de Téléchargement!

3. Puis-je télécharger un fichier sans avoir le Compte Gold?

Bien sûr, vous pouvez télécharger tous les fichiers absolument gratuitement!
Veuillez suivre les instructions:

I. Étape - Saisissez le lien dans le navigateur (fichiers de format http://dfiles.com/files/xxxxxxxx ou http://depositfiles.com/files/xxxxxxxx), puis cliquez sur le bouton " Téléchargement régulier"
II. Étape - Attendre 60 sec.
III. Étape - Vous devez entrer le code de vérification (CAPTCHA) et ensuite appuyez sur le bouton «Continuer»
IV. Étape - Appuyez sur le bouton "Télécharger le fichier"

Notez que la vitesse de téléchargement en mode gratuit est partagée entre tous les utilisateurs.

Si vous avez lu tout cela et vous avez pris les mesures nécessaires, mais le problème persiste, s'il vous plaît, communiquez avec notre service d'assistance.

1. Puis-je utiliser le programme sans avoir le Statut Gold?

   Malheureusement, le programme Depositfiles Downloader est disponible pour les utilisateurs ayant le statut Gold uniquement.

2. Est-ce que Depositfiles Downloader est besoin d'installation supplémentaire sur PC pour le téléchargement de fichiers?

   Non, il n'est pas besoin. C'est une application ponctuelle pour le téléchargement d'un fichier particulier par un utilisateur particulier à un moment particulier.

3. Avec quels systèmes d'exploitation est-ce que Depositfiles Downloader fonctionne?

   Actuellement, il y a un soutien pour tous les systèmes d'exploitation Windows.

4. Comment dois-je commencer le travail avec Depositfiles Downloader pour télécharger un fichier?

   Allez à la page de téléchargement, sélectionnez "Télécharger via Depositfiles Downloader" en cliquant sur le bouton, ouvrez et lancez le programme en cliquant deux fois sur le bouton "Suivant". Le téléchargement commencera automatiquement.

5. Ai-je besoin de paramètres spécifiques dans mon programme antivirus si Depositfiles Downloader installé sur mon ordinateur?

   Le programme ne contient pas de code malveillant et ne peut pas nuire à votre ordinateur. L'application seulement télécharge un fichier sélectionné.

6. Quels avantages pour le téléchargement est-ce que Depositfiles Downloader a?

   Actuellement, le programme prend en charge 5 fils sans limites de vitesse. Après une déconnexion à court terme, le programme se reconnecte et continue le téléchargement. Après une déconnexion à long terme, il va faire une pause. Pour recommencer, il suffit de cliquer sur "Resume".

7. J'ai des questions supplémentaires. Où puis-je leur demander?

   Veuillez contacter notre équipe de soutien. Tous les utilisateurs enregistrés peuvent poser des questions sur les comptes et obtenir une réponse dans les 24 heures!